Consiste en transmitir un mensaje de manera clara, concisa y comprensible para el receptor, asegurando que se entienda y se logre el objetivo deseado
El mensaje debe ser claro y libre de ambigüedades. Utiliza un lenguaje simple y directo para evitar malentendidos
Sé breve y al grano. Evita rodeos y proporciona solo la información necesaria
Asegúrate de que el mensaje tenga una estructura lógica y fluida. La información debe presentarse en un orden que tenga sentido
El mensaje debe ser pertinente y significativo para el receptor. Enfócate en los puntos que realmente importan
Ponerse en el lugar del receptor y considerar sus sentimientos, perspectivas y necesidades
Facilitar y recibir feedback para confirmar que el mensaje ha sido entendido correctamente y para mejorar futuras comunicaciones
¡Nuestra mayor motivación es lograr el éxito en nuestros clientes!
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