Tratar a cada persona con amabilidad y respeto, independientemente de la situación o el estado de ánimo del cliente

Prestar atención completa a las necesidades y preocupaciones del cliente, mostrando interés genuino

Ser capaz de identificar y resolver los problemas del cliente de manera eficiente y efectiva

Transmitir información de manera clara y comprensible, evitando jerga técnica o ambigua

Atender las necesidades del cliente de manera oportuna, sin hacerles esperar innecesariamente

Mostrar comprensión y sensibilidad hacia las emociones y situaciones del cliente